FAQ
________________
Cena zaproszeń na Cavaliadę
Udział w CAVALIADZIE:
- Bilet wstępu TRYBUNA VIP – CZWARTEK (16.11.2023) 650 zł brutto
- Bilet wstępu TRYBUNA VIP – PIĄTEK (17.11.2023) 750 zł brutto
- Bilet wstępu TRYBUNA VIP – SOBOTA (18.11.2023) 750 zł brutto
- Bilet wstępu TRYBUNA VIP – NIEDZIELA (19.11.2023) 650 zł brutto
Otrzymuję komunikat, że mój adres istnieje już w systemie.
Komunikat ten oznacza, że w przeszłości rejestrowaliście się już Państwo w systemie i posiadacie w nim konto, osoby posiadające już konto w systemie nie muszą rejestrować się ponownie.
Nie pamiętam hasła do swojego konta, co zrobić?
Zapomniane hasło można zresetować, korzystając z funkcji zapomniałem hasła w sekcji logowania.
Co oznacza * przy opisie pola (np. E-mail *)?
Znak ten oznacza, że jest to pole koniecznego wypełnienia.
Inny problem z rejestracją
Skontaktuj się z centrum obsługi klientów 61 869 20 00
Do kiedy mogę kupić bilet?
Zgłoszenie udziału możliwe jest do 19.11.2023 r.
Czy w cenę biletu wliczony jest parking?
Nie. Cena biletu nie obejmuje miejsc parkingowych.
Jak otrzymam bilet i fakturę?
Faktura proforma oraz VAT, jak i zakupiony bilet znajdują się na koncie klienta. Podczas logowania należy podać te same dane, które podali Państwo podczas rejestracji.
Czy zwierzęta domowe mają wstęp na wydarzenie?
Nie, zwierzęta domowe nie mogą przebywać na terenie wydarzenia.
Czy można dokonać zwrotu biletu?
Nie ma możliwości uzyskania zwrotu środków za zakupione bilety, jeśli powód zwrotu leży po stronie kupującego (np. źle wybrana data wydarzenia, źle wybrany wariant biletu itp.).
Chcę zapłacić za bilet, ale nie przelewem internetowym, jak to zrobić?
Płatności w systemie realizuje operator płatności PAYu. Obsługiwane formy płatności to karty kredytowe, przelewy internetowe, przelew tradycyjny (funkcja przelew tradycyjny jest dostępna do jednego dnia roboczego przed wydarzeniem, ze względu na czas potrzebny na przekazanie przez bank kupującego środków do PAYu), BLIK, portfele elektroniczne. Po zaakceptowaniu przez użytkownika zakupionych biletów system przekierowuje do strony z płatnościami, gdzie należy wybrać stosowny wariant. Jeśli dany wariant nie jest dostępny oznacza to, że dany bank w danym dniu nie realizuje transakcji lub dany wariant został czasowo wyłączony (przelew tradycyjny).
Czy muszę drukować bilet?
Zasadniczo nie ma takiej konieczności. Wystarczy okazać bilet na urządzeniu mobilnym.